Obchodní podmínky

 Iris Svobodová (Fotografka, Vizážistka & Retušérka)

Ahoj! Jsem moc ráda, že budeme společně tvořit. Abychom předešli jakýmkoliv nedorozuměním a celý proces focení byl pro obě strany příjemný a jasný, sepišme si zde pár základních pravidel. Tyto obchodní podmínky platí pro všechny moje fotografické a vizážistické služby.

Kdo je kdo?

Já jsem Iris Svobodová, fotografka, vizážistka a retušérka z Třebíče. Oficiálně podnikám pod IČ: 29544530. Ty jsi v tomto textu můj klient (nebo zákazník). Uzavřením naší dohody (tím, že si u mě závazně objednáš termín) spolu uzavíráme smlouvu o dílo podle českého občanského zákoníku a souhlasíš s těmito podmínkami.

1. Jak se u mě objednáte?

 Objednat se můžete přes Instagram, zprávou na WhatsApp, e-mailem nebo telefonicky.

 Focení je závazné v okamžiku, kdy si společně odsouhlasíme konkrétní termín.

 Tím, že se objednáte, potvrzujete, že znáte můj fotografický styl, mou práci (světy ICONIC & PURE) a styl retuše a líčení, kterým tvořím.

 Vyhrazuji si právo objednávku odmítnout (například z kapacitních důvodů) bez udání důvodu.

2. Rezervace termínu a co když to nevyjde (Zrušení termínu)

 Termín je pro vás pevně rezervovaný. U projektů v ateliéru  se rezervace stává platnou po uhrazení zálohy ve výši pronájmu ateliéru.

 Pokud se na focení nemůžete dostavit, dejte mi to vědět (telefonicky nebo e-mailem) co nejdříve.

 Pokud focení zrušíte méně než 24 hodin předem, nebo nedorazíte vůbec, záloha propadá na pokrytí nákladů za pronájem ateliéru.

 Pokud budete chtít náhradní termín, nabídnu vám nejbližší volný čas podle své aktuální obsazenosti. Může se stát, že kvůli plné kapacitě už v dané sezóně jiný termín mít nebudu.

3. Ceny, platby a cestovné

 Ceny za jednotlivé balíčky (ICONIC – ateliérové focení, PURE portréty, firemní zakázky) najdete v mém aktuálním ceníku ve výběru na Instagramu nebo na webu.

 Cena za focení je splatná v den našeho focení, pokud se předem nedomluvíme jinak.

 Pokud si vyberete fotky nad rámec balíčku, tento doplatek mi pošlete převodem na účet. Dokud není celá zakázka řádně zaplacená, hotové fotky vám nemohu předat.

 Pokud fotíme u vás doma nebo na vybraném místě, cestovné do 15 km od Třebíče je zdarma. Nad 15 km si účtuji 8 Kč za každý ujetý kilometr (počítáno pro cestu tam i zpět z mého sídla).

 Pokud focení probíhá na místě, kde se platí vstupné, toto vstupné hradíte ty jako klient.

4. Jak probíhá samotné focení?

 Místo focení si společně domluvíme předem. Pokud fotíme venku v přírodě a bude ošklivě (trvalý déšť, bouřka, silný vítr), focení bezplatně přesuneme na jiný termín.

 Pokud se opozdíte o více než 20 minut bez předchozí omluvy, jsem oprávněna z místa focení odejít. Pozdní příchod bohužel není důvodem k prodlužování času focení, protože na sebe focení často navazují.

 Pokud je součástí focení další profesionál (např. externí vizážistka nebo modelka pro komerční zakázku) a tato osoba nedorazí nebo se opozdí z důvodu vyšší moci (nemoc, nehoda), nenesu za to odpovědnost a společně se domluvíme na náhradním řešení nebo termínu.

 Během celého focení není dovoleno pořizovat jakýkoliv vlastní videozáznam nebo fotky (třeba na telefon), pokud se na tom se mnou předem výslovně nedomluvíte  (například pro účely backstage Stories).

5. Výběr fotografií (Když si vybíráte vy)

 Do 7 pracovních dnů od focení vám pošlu odkaz na uzamčenou galerii s neretušovanými náhledy. Z nich si vyberete ty nejlepší kousky k finální úpravě. Výběr nejzdařilejších náhledů dělám já.

 Podle autorského zákona není dovoleno tyto surové náhledy nikde zveřejňovat, upravovat ani sdílet (např. na sociálních sítích). Slouží výhradně pro váš osobní výběr.

 Svůj výběr mi prosím pošlete zpět do 4 týdnů. Pokud mi výběr pošlete později, může se doba dodání hotových fotek prodloužit až na 6 týdnů. Nejpozději musíte výběr udělat do půl roku od focení. Pokud ho do té doby neuděláte, vyhrazuji si právo vybrat fotky k retuši sama podle svého nejlepšího uvážení a tyto vám odevzdám.

 Surové, neupravené fotky (RAW formáty) nikdy neposkytuji v tištěné ani elektronické podobě. Po dokončení zakázky se smazané náhledy i nevybrané fotky trvale odstraňují z mého archivu.

6. Výběr fotografií (Když vybírám já – u vybraných balíčků nebo komerčních zakázek)

 U některých speciálních balíčků nebo komerčního beauty focení pro značky provádím finální výběr snímků výhradně já, a to na základě technické kvality, kompozice a výrazu.

 Tento výběr je konečný a klient nemá možnost požadovat jiné nebo neupravené snímky, které nebyly součástí finálního výběru.

7. Dodání, úpravy a retuš fotografií

 Hotové, kompletně upravené fotky vám dodám do 2 týdnů od chvíle, kdy mi pošlete svůj finální výběr (nikoliv od data focení). Hotovou zakázku tvám pošlu elektronicky přes zoneramu nebo pilin v plném rozlišení pro tisk i ve zmenšené verzi pro web.

 Upravené fotky neobsahují moje logo.

 V rámci ceny dělám standardní úpravy: ořez, expozici, barvy. U interiérových portrétů (svět ICONIC) dělám detailní high-end retuš.

 Styl retuše a úpravy je mým autorským podpisem a uměleckým citem. Pro představu o mém stylu se podívejte na mé sociální sítě. Nedělám grafické úpravy typu odstraňování kil navíc, faldíků, dvojité brady, rovnání nosu nebo zubů.

 Nespokojenost s vlastním vzhledem na fotce není důvodem k reklamaci.

8. Reklamace, tisk a archivace

 Na případnou technickou nebo estetickou reklamaci (zjevná chyba v úpravě) máte právo do 14 dnů od převzetí fotek. Pokud je chyba na mé straně, fotky ráda opravím. Nespokojenost s mým autorským stylem ale důvodem k reklamaci není.

 Všechny neupravené zdrojové soubory (RAW) archivuji po dobu 2 týdnů od odevzdání zakázky, pak je trvale mažu. Odevzdané hotové fotky (JPG) pro vás u sebe bezpečně archivuji po dobu 1 roku. Svou zakázku si prosím po stažení pečlivě zazálohujte, za ztrátu dat po jejich předání neodpovídám.

9. Dárkové poukazy

 Dárkové poukazy mají platnost uvedenou přímo na nich a služba musí být vyčerpána do tohoto data, jinak hodnota poukazu bez náhrady propadá. Poukaz nelze vyměnit za hotovost.

 Focení na poukaz je nutné si objednat minimálně 30 dní před koncem jeho platnosti. Službu z poukazu musíme vyčerpat během jednoho focení. Pokud není na poukazu napsáno jinak, nezahrnuje náklady na dopravu mimo Třebíč.

10. Autorská práva a souhlas se zveřejněním

 Všechny fotky, které vytvořím, jsou mým autorským vlastnictvím. Vy ode mě získáváte licenci pro své osobní, nekomerční účely (můžete si je vytisknout, dát na svůj soukromý Facebook nebo Instagram). Nesmíte je ale dál upravovat (např. na ně dávat filtry), prodávat nebo používat ke komerčním účelům bez mého písemného souhlasu.

 Fotky do svého portfolia a na sítě dávám výhradně s vaším souhlasem. Pokud si svůj souhlas kdykoliv v budoucnu rozmyslíte, stačí mi napsat zprávu nebo e-mail a já fotky z online prostoru stáhnu.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Abychom spolu mohli komunikovat a já vám mohla vystavit fakturu a předat fotky, potřebuji znát vaše jméno, příjmení, e-mail a telefon. S těmito údaji nakládám podle platných evropských zákonů (GDPR). Nikomu neoprávněnému je nedávám, neposílám vám žádný spam ani newslettery a uchovávám je jen po nezbytně nutnou dobu.

Jako klient máte právo vědět, jaké údaje o vás mám, právo na jejich opravu, omezení nebo úplné vymazání z mé databáze – stačí mi dát vědět na můj e-mail. Správcem vašich údajů jsem já, Irena Svobodová.

Závěrem

Případné spory se vždy budu snažit řešit lidsky a přátelskou domluvou. Tyto podmínky jsou platné od 26. června 2026 a potvrzením našeho termínu focení mi dáváte vědět, že s nimi souhlasíte.

Moc se těším na naše společné focení!

Iris